Política de cancelación: talleres
Política de cancelación de talleres Crea tu joya y tarjetas regalo Crea tu joya
1. Reserva y pago
La reserva de plaza en los talleres Crea tu joya se confirma únicamente mediante el pago completo por adelantado o canjeando una tarjeta regalo. Dicha reserva implica la aceptación de esta política de cancelación.
2. Cancelaciones y cambios
El importe abonado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, tampoco en el caso de las tarjetas regalo. No obstante, ofrecemos las siguientes opciones:
- Aviso con más de 7 días de antelación:
Se emitirá un cupón canjeable por otro taller del mismo importe, válido durante el mes posterior a la fecha originalmente reservada. - Aviso con menos de 7 días de antelación:
Desde The Melting Lab intentaremos cubrir la plaza. Si conseguimos sustituir al participante, se entregará igualmente un cupón con las mismas condiciones indicadas anteriormente.
En todos los casos, el asistente podrá ceder su plaza a otra persona sin coste adicional, comunicando el cambio previamente por escrito (correo electrónico o mensaje directo).
Talleres privados, de grupo o de alianzas
1. Reserva y pago
La reserva de plaza en los talleres privados, de grupo o de alianzas, se confirma únicamente mediante el pago completo por adelantado. Dicha reserva implica la aceptación de esta política de cancelación.
2. Cancelaciones y cambios
Estos talleres se programan de manera personalizada, adaptando recursos, materiales y horarios en exclusiva para los asistentes. Por este motivo:
- Talleres de alianzas:
El importe abonado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Los cambios de fecha únicamente se admitirán si el aviso de cancelación se realiza con más de 30 días de antelación respecto a la fecha prevista del taller.
- Talleres de grupo de 4 personas:
El importe abonado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Los cambios de fecha únicamente se admitirán si el aviso de cancelación se realiza con más de 30 días de antelación respecto a la fecha prevista del taller.
En el caso de los talleres privados de grupo, el número mínimo de participantes requerido es de 4 personas.
Si alguno de los asistentes desea cancelar su participación, podrá ceder su plaza a otra persona, siempre que se comunique previamente a la organización. -
Talleres de grupo de 5-6 personas:
El importe abonado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Los cambios de fecha únicamente se admitirán si el aviso de cancelación se realiza con más de 30 días de antelación respecto a la fecha prevista del taller.En el caso de los talleres privados de grupo, el número mínimo de participantes requerido es de 4 personas.
Si, tras la cancelación de uno o varios asistentes, el grupo sigue contando con al menos 4 participantes confirmados, se emitirá un cupón canjeable para la persona que desea cancelar su participación por el importe del taller, válido durante el mes posterior a la fecha originalmente reservada.
Modificaciones por parte de The Melting Lab
The Melting Lab se reserva el derecho de cancelar o modificar la fecha de un taller por causas de fuerza mayor o imprevistos operativos. En ese caso, se ofrecerá al cliente la opción de:
- Participar en una nueva fecha.
- Solicitar un cupón equivalente al importe abonado, con fecha de caducidad de 1 año.